Esta política explica o uso de dados na descoberta de comércios, nos cardápios e nos pedidos acessados pela MasterFood.
1. Quem trata os dados
A Jefao Digital Tecnologia e Solucoes Empresariais LTDA, CNPJ 64.162.206/0001-09, responsável pela MasterFood, controla os dados de navegação, segurança e relacionamento comercial da plataforma. Cada estabelecimento controla os dados de seus consumidores e pedidos; a MasterFood atua como operadora quando os processa em nome da loja, conforme as instruções e finalidades contratadas.
2. Dados e finalidades
Podem ser tratados nome, contato e informações do comércio para responder a solicitações; endereço, itens e observações para realizar pedidos nas lojas; e registros técnicos, como IP e acesso, para segurança, prevenção de abuso e funcionamento. O tratamento ocorre conforme a finalidade, com base na execução de contrato ou procedimentos solicitados, obrigação legal, legítimo interesse devidamente avaliado ou consentimento, quando necessário.
3. Localização e armazenamento no navegador
A cidade escolhida e os favoritos são salvos neste navegador. Ao filtrar favoritos, os identificadores dos estabelecimentos são enviados para consultar o catálogo, sem criar uma conta de favoritos no servidor. Ao usar a localização atual, o navegador pede permissão e as coordenadas são usadas localmente para estimar a região; este módulo não as envia ao servidor. O app mantém preferências e histórico técnico de navegação na sessão para permitir o retorno entre páginas. A origem comercial da visita é registrada quando autorizada no formulário. Você pode limpar esses registros nas configurações do navegador.
4. Cookies e integrações
Cookies e tecnologias semelhantes podem manter sessão, preferências e funções das lojas. Este módulo não instala pixel de publicidade ou Analytics. Integrações adicionais de cada loja devem ser informadas por ela; cookies não necessários, quando dependerem de consentimento, devem permitir escolha e revogação. Pagamentos são tratados pelos provedores habilitados pela loja, conforme suas próprias políticas.
5. Compartilhamento e conservação
Os dados podem ser acessados pelo estabelecimento e por fornecedores de hospedagem, suporte e integrações necessários ao serviço, ou por autoridades quando exigido por lei. Não comercializamos dados pessoais. A conservação considera a finalidade, a relação contratual, obrigações legais e exercício de direitos. Solicitações de exclusão são avaliadas, observadas as hipóteses legais de conservação. Fornecedores no exterior, quando utilizados, devem observar as regras aplicáveis à transferência internacional.
6. Segurança e seus direitos
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais aos riscos. Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou exclusão nas hipóteses legais, revogação do consentimento e oposição ao tratamento irregular. Pedidos relativos a uma compra podem ser dirigidos à loja; também ajudamos a encaminhá-los. Podemos solicitar confirmação de identidade para proteger seus dados.
Exclusão de conta e dados: você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados associados sem fazer login. Conheça o procedimento, os prazos e as exceções legais em Exclusão de Conta e Dados — MasterFood.
7. Contato
Solicitações e dúvidas: contato@masterfood.net.br · (62) 98465-8235.
Rua 09, Qd. 11, Lt. 11, Teodoro Alves, Inhumas – GO, CEP 75408-067. Escritório na loja Royal Center.
Esta política poderá ser revisada para refletir mudanças reais no serviço. Consulte a data de atualização acima.